El Consulado de Colombia en Costa Rica publica los protocolos necesarios para la atención presencial
San José (sep. 10/20). El Consulado de Colombia en Costa Rica, informa que, dando cumplimiento a las normas establecidas por el Gobierno de Costa Rica, estableció los protocolos necesarios para la atención presencial dos días a la semana de forma segura.
Agradecemos dar estricto cumplimiento a las medidas establecidas:
PROGRAME SU CITA PREVIAMENTE: El Consulado solo atenderá a aquellas personas que hayan programado cita previa a través de los siguientes canales:
- Trámites consulares: teléfonos 22537837 / 22537834 - WhatsApp 89111690 (lunes a viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m.) / correo electrónico csanjose@cancilleria.gov.co
- Atención a Víctimas Teléfono: 88399478 (lunes a viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m.) / correo electrónico csanjose@cancilleria.gov.co
- Asesoría Jurídica Teléfono: 22240909 (lunes a viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m.) / correo electrónico csanjose@cancilleria.gov.co
- Asesoría en pensiones, emprendimiento, educación, vivienda en Colombia y Retorno al país (ley 1565 del 2012), bono proteger, emprendedores. Teléfono: +506 88134072 (lunes a viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m.) / correo electrónico csanjose@cancilleria.gov.co
- Asistencia Consular: correo electrónico csanjose@cancilleria.gov.co
- Línea de atención solo en caso de EMERGENCIA (no trámites): 88317532
NO ASISTA A SU CITA SI TIENE ALGUNO DE LOS SINTOMAS ASOCIADOS CON COVID 19: Si experimenta algún síntoma relacionado con COVID 19, https://www.ministeriodesalud.go.cr/index.php/material-educativo/influe…; le sugerimos contactar a su médico general.
• Una persona tomará su temperatura antes de entrar a las instalaciones, y podrá negarle el acceso si es igual o superior a 38 grados centígrados.
• UTILICE TAPABOCAS, DESINFECTE SUS ZAPATOS Y LAVE SUS MANOS: Solo se permitirá el acceso al Consulado a aquellos connacionales y usuarios que usen tapabocas correctamente. Al ingreso a la sala consular debe desinfectar sus pies en la alfombra dispuesta y lavarse las manos en el lugar indicado.
• ASISTA A SU CITA SIN ACOMPAÑANTES: Solo aquellas personas que van a realizar trámites podrán ingresar a la sede del Consulado, con la excepción de menores que deben ir acompañados tan solo de un adulto.
• EN EL MOMENTO DE LA ATENCION. Al momento de acercarse a la ventanilla debe desinfectar sus manos con gel antibacterial el cual está ubicado en la baranda, no quitarse el tapabocas solo cuando sea requerido por el funcionario y mantenga la distancia señalada en el piso. Cada usuario debe llevar su lapicero negro.
TRÁMITES QUE SE PUEDEN REALIZAR SIN PRESENTARSE AL CONSULADO
Página Web
• APOSTILLA
https://tramites.cancilleria.gov.co/apostillalegalizacion/solicitud/ini…
• VISAS
https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/solicitarVisa.x…
• DUPLICADOS DE CÉDULA
https://www.registraduria.gov.co/
TELéFONOS 22537834 / 22537837 - WhatsApp 89111690
• SUPERVIVENCIAS
• CERTIFICACIONES
• SOLICITUD COPIA DE REGISTROS CIVILES INSCRITOS EN EL CONSULADO
Lo invitamos a utilizar la aplicación móvil “MI CONSULADO” que facilitará los trámites y acceso a información.