El Ministerio de Relaciones Exteriores, a través del Consulado General de Colombia en Miami, se permite informar:
El sistema de agendamiento del consulado se habilita todos los días a las 9:00 a.m. para las citas del siguiente día hábil. Todo el personal de la oficina consular trabaja incansablemente en la atención diaria de un promedio de 180 trámites, entre las 8:30 a.m. y las 5:00 p.m.
Debido a la alta demanda existente, las citas se agotan rápidamente; por ello, se están emprendiendo acciones como:
- Jornadas de Sábado Consular, una al mes. Conozca aquí la programación. Las citas para Sábado Consular se abrirán todos los viernes del mes a las 9:00 a.m.
- Trámite de supervivencias sin cita previa. Las personas que necesitan realizar este trámite solo deben acercarse al consulado en el horario de atención. Sin cita.
Así mismo, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia, a través del Centro Integral de Atención al Ciudadano-CIAC, pone a disposición de la ciudadanía 39 canales de comunicación, que permiten la interacción con usuarios tanto nacionales como extranjeros, las 24 horas del día, 365 días al año. A estos canales, puede acceder a través del siguiente enlace: https://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
Para este Ministerio es prioritaria la atención al ciudadano y, por esa razón, está trabajando en un plan de acción que ayude a hacer más rápidos, eficientes y accesibles los servicios consulares.
