Asistencia a Connacionales en Miami


Asistencia a connacionales

Este servicio busca proteger y asistir a los colombianos en el exterior en el marco de los instrumentos internacionales y la legislación interna, en concordancia con la política exterior colombiana.

La solicitud para asistencia a connacionales no tiene costo alguno. Se recomienda solicitar cita previa a través del correo electrónico cmiami@cancilleria.gov.co para poder asistirlo de acuerdo a su situación específica.

A continuación se detalla la tipología de asistencia que brinda el Ministerio de Relaciones Exteriores:

 

Fallecidos

Cuando un colombiano fallece en el exterior, se presta asistencia a la familia que puede encontrarse en ese país o en Colombia. El respectivo consulado orientará a la familia en la consecución de los registros locales (de defunción) y con base en el original, emitirá el Registro Civil de Defunción colombiano, que será remitido a la Notaría correspondiente, o entregado personalmente a los familiares en el extranjero o en la Coordinación de Asistencia a Connacionales en Bogotá.

El MRE podrá ofrecer a la familia repatriar a Colombia las cenizas de los connacionales que fallezcan en territorio extranjero, mediante valija diplomática cuando no posean los recursos para hacerlo por cuenta propia.

 

Menores

Asistencia que se presta cuando se encuentran involucrados menores colombianos a los que se les estén vulnerando sus derechos, tales como los relacionados con la salida de menores del país y su falta de retorno de acuerdo con las condiciones pactadas (Sustracción y Restitución Internacional de Menores) y maltrato y/o abuso infantil.  Se trabaja en Coordinación con el ICBF con el objetivo de garantizar el respeto y prevalencia de sus derechos en todo momento.

 

Trata de personas

En conjunto con los organismos nacionales liderados por el Ministerio del Interior, se brindarán las medidas necesarias para la atención de las víctimas de trata de personas repatriadas a su territorio nacional, que podrán incluir: asistencia médica, apoyo psicológico, necesidades básicas de consumo, provisión de alojamiento, expedición de documentos y repatriación.

 

Detenidos

El consulado prestará asistencia consular a solicitud del detenido, de sus familiares o de autoridad competente; visitará los centros de detención dentro de su circunscripción consular de manera regular o por solicitud de comisión, cuando el desplazamiento lo justifique.

El consulado podrá canalizar las solicitudes de los detenidos (aquellas de su competencia), colaborar con autenticación de documentos, remisión de correspondencia física para sus familiares, en caso de solicitud expresa y cuando no tenga medios adicionales para comunicarse con ellos. Se le orientará sobre los medios de los que dispone para su defensa y el funcionamiento general del sistema judicial en ese país. Velará por que le sea respetado el debido proceso y los derechos de los connacionales, sin vincularse, ni actuar en ningún momento como parte en algún proceso o causa específica en los procesos que se adelanten en su contra.

 

Violencia Domestica

Es la asistencia prestada las y los connacionales víctimas de violencia intrafamiliar que se encuentren residiendo en el exterior. Se les informará sobre las instancias locales que les permitirán instaurar las denuncias correspondientes, así como obtener protección y albergue en los casos que sea requerido. Adicionalmente podrá revisarse de manera individual los casos en que sea pertinente el regreso a territorio colombiano de las víctimas, presentado los casos para la evaluación ante las instancias pertinentes.

 

Declaración de derechos de la víctima *

Usted Tiene Derecho a:

  • Tener seguridad y no sufrir abuso
  • Sentir cólera por abuso que sucedió en el pasado
  • Cambiar la situación
  • Estar libre de temor y abuso
  • Solicitar y contar con la ayuda de la policía y las agencias sociales
  • Compartir sentimientos y no estar aislada de los demás
  • Desear un mejor ejemplo de comunicación para sí misma y para los niños
  • Ser respetada y tratada como un adulto
  • Abandonar el ambiente de abuso
  • Tener privacidad
  • Expresar sus pensamientos y sentimientos
  • Desarrollar sus talentos y habilidades individuales
  • Acusar al abusador legalmente
  • Cometer errores y no tener que ser perfecta

 

Condiciones para la prestación de los servicios de asistencia:

  • Acreditación de nacionalidad

Es indispensable que el colombiano en el exterior acredite su nacionalidad mediante registro civil, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía o pasaporte para solicitar algún tipo de asistencia.

  • Confidencialidad de la información

​Los  documentos que reposan en el Archivo General del Ministerio de Relaciones Exteriores gozan de reserva legal. En mismo sentido,  la información de una persona es de carácter confidencial; por este motivo, no puede ser entregada a un tercero o divulgada sin el consentimiento expreso y escrito del titular de la información o sus herederos, previa comprobación del parentesco, a menos que medie orden judicial proferida por Juez de la República.

  • Salvedades para la condición de refugio

​Los colombianos que ostenten estatus de refugiados en el exterior, No deberán solicitar asistencia en los consulados, toda vez que las autoridades locales podrán interpretar su conducta como acogimiento al estado original y terminar la condición de refugio para los mismos.

 

Asesoría Social y Jurídica

El Consulado General de Colombia en Miami, cuenta con Asesoría Jurídica y Social gratuita para prestar orientación y asistencia a los connacionales que así lo requieran.

El objetivo principal de este servicio especial es el contribuir a la protección y asistencia de los colombianos en el exterior.

Se encuentran los siguientes servicios:

 

Asistencia Jurídica:

  • Obtener Información personal
  • Consultas jurídicas
  • Orientación legal en casos civiles y penales.
  • Velar porque los derechos de los menores, minusválidos o de cualquier otro connacional incapacitado temporal o permanentemente sean debidamente respetados.
  • Visitar detenidos para identificar sus necesidades jurídicas y personales y prestarles asistencia dentro de las funciones contempladas en el marco consular.

 

Asistencia Social:

  • Asistir en la tarea de localización de colombianos desaparecidos, dentro de las normas de reserva y seguridad correspondientes.
  • Consultas sociales para la atención de casos sociales individuales, relacionados con la familia, como: violencia doméstica, adopciones, casos de menores, personas enfermas.
  • Organizar jornadas de salud preventiva dirigida a la comunidad.
  • Realizar visitas socio familiares cuando son solicitadas mediante exhortos por parte de la autoridad competente.
  • Realizar visitas hospitalarias a connacionales que lo requieran.
  • Organizar, coordinar y desarrollar las actividades en el marco de la Semana Binacional de Salud.
  • Ofrecer información a los connacionales de las instituciones colombianas y del Estado de la Florida que prestan a la comunidad servicios asistenciales gratuitos o a bajo costo.


Conmutador: 305-441-1235
Teléfono de Connacionales: 305-441-1793
Teléfono de Emergencia en Miami: 305-448-5568

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